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BEM-VINDO AO HOTEL CARTAGENA PLAZA PQS FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO
No Hotel Cartagena Plaza sempre pensamos que existe uma oportunidade de melhorar a qualidade de nossos serviços e conseguir uma excelente comunicação com nossos clientes.
Abaixo você pode nos dizer o tipo de solicitação que deseja fazer
PEDIDO: Pedido de informação relacionado com a prestação do nosso serviço.
RECLAMAÇÃO: Manifestação pelo desacordo gerado pela prestação do nosso serviço.
SUGESTÃO: Proposta para influenciar na melhoria da prestação do nosso serviço.
ANTES DE ENVIAR SEU PQS, TENHA EM MENTE AS SEGUINTES INFORMAÇÕES
• PERGUNTAS FREQUENTES: Consulte as perguntas mais frequentes no seguinte link
• CHAT: Caso queira conversar com um de nossos executivos, o horário de atendimento é das 8h às 12h e das 14h às 18h.
• RESERVE SUA COMIDA: Você pode nos escrever através do nosso WhatsApp +57 314 5966939 para reservar seu horário de café da manhã, almoço ou jantar. Se necessitar de assistência em Room Service ou serviços hoteleiros, não hesite em contactar-nos.
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• LINHA "CARTAGENA EXPERIENCES": Se você estiver no hotel e precisar de assistência imediata, disque nossa linha "Plaza Experiences" 111 de seu quarto ou escreva-nos através de nosso WhatsApp +57 314 5966938